SAP CRM
Mengenal SAP CRM SAP CRM adalah modul utama dalam organisasi yang menangani penanganan pelanggan secara efisien dan sangat efektif. Di ingkungan pasar yang kompetitif saat ini, perusahaan perlu melakukan perubahan dalam lingkungan yang dinamis dan mengurus semua kegiatan utama yang terkait dengan layanan pelanggan. SAP Customer Relationship Management (CRM) adalah bagian dari rangkaian bisnis SAP ERP (Enterprise Resource Planning) dan digunakan untuk mengimplementasikan proses bisnis khusus yang terkait dengan CRM Manajemen Hubungan Pelanggan dan untuk berintegrasi dengan sistem SAP dan non-SAP. SAP CRM memungkinkan suatu organisasi untuk mencapai kepuasan pelanggan dengan memenuhi harapan layanan dan menyediakan produk yang dibutuhkan oleh pelanggan. Baca juga: Daftar fitur SAP Business One SAP CRM - Over View SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) adalah komponen kunci dari SAP Business Suite dan digunakan tidak hanya untuk menga...